FAQ(よくある質問)




お問い合わせをされる前に、ぜひ一度ご確認ください。

小売りではありません

まずはじめに、エンドユーザー向けの小売り用リテール品ではないという事をご理解ください。
イベントなどで必要となる商品数の確保については、万が一の交換分などの予備数量分も含めて考え、イベント施主様ご自身の責任に於いて無理のない納期でご発注下さい。

明確な責任範囲があります
販促物を用いたイベントの管理進行はイベント施主様ご自身の責任範囲です。
弊社の責任範囲は、あくまで販促物を卸販売するところまでの限定的な責任範囲です。
商品のメーカー・商社の責任範囲は、あくまで不良品の交換対応や、万が一の場合の製造物責任に関するところまでの限定的な責任範囲です。

名入れにかかる期間
商品への名入れにかかる期間は、例外を除き、印刷用完全データを入稿していただいた後、おおむね2週間程(10営業日以内)が目安となります。
納期の計画は期限ギリギリの滑り込みセーフではなく、交通事情などの不可抗力による万が一の場合でもリカバリーが効く余裕のある期間等をご考慮ください。
名入れにかかる正確な期間は、お見積もりの後に確定します。

返品について
販促用ノベルティ商品の特性上、色やサイズの思い違いなどによるご発注ミスでの返品は、いかなる場合も一切受けることができません。
商品サイズやスペック、商品個別の販売条件などの説明事項は必ずご確認、ご理解の上でご発注ください。
返品の条件についてはご利用規約 第7条(商品の交換、返品)をご確認ください。

商品確保について
商品の性格上、大量ロットでの発注により商品が確保されてしまう場合があります。
ご検討中、お見積もり中の商品であっても、その期間内に売り切れたり、次回入荷分が予約完売してしまう可能性が常にあることをご了承ください。

購入されていない商品の短期仮押さえは、現状あくまでも善意の無償サービスで行っているもので、仮押さえの可否や仮押さえできる時間には制限があり、キャンセル料100%支払いの条件を基にした仮押さえを除き、他からの発注を押しのけてまで確保し続けることはできません。
仮押さえ中の期間であっても、ご注文確定時に出荷可能数を保証するものではなくそれ以上の責は負いません。

仮押さえではなく、確実な商品確保が行いたい場合は、ご購入いただいた後に出荷時期まで倉庫に取り置き保管されることをお勧めします。
ただし、長期にわたる保管の場合は倉庫保管料が発生します。



サンプル出荷について

サンプルの無償提供はおこなっていません。
実物を検討される場合は、いったんサンプルをご購入ください。

サンプル購入について
商品検討の目的でサンプルが必要な場合は、ケース単位販売の商品でも1個単位での購入が可能(サンプルの商品代金、税、送料、商品によってはロット割れ手数料が必要)です。
商品ページのFAXシートを利用し、サンプル購入と明記してご注文ください。

サンプル購入費用の相殺について
サンプル購入した商品の検討後に、総額が税別で10万円を超すご発注が決定した場合は、弊社が提示したお見積金額の1%を上限として、サンプル商品購入時の送料を含む購入代金を相殺いたします。



領収証について

お支払い方法が銀行振込など金融機関の場合
金融機関への払込依頼書や金融機関発行の払込受領証が正式な税務上の領収証(証明書類)となります。
通常はこちらをご利用下さい。

お支払い方法が代引きの場合
商品配達時の送り状に添付されている代引金額領収証が正式な領収証(証明書類)です。
※ただし、送り状明細などは再発行できませんので、受取名義人を個人名(会社に対して個人的に立て替えている場合など)にするか会社名にするかなどについては、ケースに応じてお客様ご自身で判断ください。

弊社名での領収証発行が必要な場合
お振込されたご担当者様の名義と送り先様の宛名が異なる等のケースで、弊社名発行の領収証が必要となる場合、弊社名での領収証を税込手数料324円にて承り、別途「郵送」いたします。
※郵送となるため、領収証と商品の同梱はおこないません。

税務上のご注意
弊社発行の領収証は、金融機関発行の払込依頼書や払込受領証または運送会社発行の代引金額領収証と重複したお取扱いとならないようにご注意下さい。



その他のよくある質問


 名入れの場合、版代はいくら?、名入れ単価はいくら?

お気軽にお見積もりください
名入れをご検討の場合は「見積もり」フォームをご利用ください。

版代や印刷の単価は数量や商品、版の数など条件によってそれぞれ異なり、また、印刷方法や印刷をおこなう商品の数量によりスケールし、加工の単価も変わってきます。
その他、印刷後に特殊な乾燥や袋詰め・箱入れ・包装・のし掛けなどの工程が別途必須になるケースや、特殊な治具の制作が必要になるようなワンオフでのケース、工場の予定の詰まり具合や、概算をお答えしてからすでに相当な時間が経過し、状況が変化しているなどなど、その時点での諸条件によって金額はそれぞれ異ってきます。

名入れ込みの価格が知りたい場合は、商品ページの写真の右側の欄にある「見積もり」のボタンをクリックし、現時点で確定している情報・条件をフォームに全て入力してご送信ください。
その条件に基づいて個別に計算した後、条件に合致する、そのままご発注いただける正確な確定金額をご連絡させていただきます。

『見積もりフォーム』をご利用ください
まずは電話せず『見積もりフォーム』をご利用ください。
特にお電話で曖昧な概算などのお答えは誤解やトラブルの元になるため、基本的におこなっておりません。
名入れの価格について「何個作ってだいたいいくらだ」のようなお電話でのお問い合わせは、後から情報の小出しや前提条件の変更が繰り返されるのが常で、このような業務の進め方ではお互いの大切な時間や労力を無駄にしてしまいます。

厳密に言えば、最終的に数量・納期・印刷方法や印刷のサイズ、印刷用完全データの入稿時期、完成した商品の送付先などの条件が確定するまでは完全に正確な総額などは出しようがありません。
無駄や誤解をなくし、お互いに気持ち良くスムーズにお取引する、そのため、お電話で抽象的でお約束できない金額はお答えしていませんので、お手数をおかけいたしますがご了承ください。

見積もりの内容についてのご相談
また、一度お出ししている見積もりの内容についてのご相談や交渉などは、その見積もりを提出した担当者宛に、見積もり番号とともにメールなどでお知らせください。
弊社宛に電話され、業務担当外に見積もり内容についてのご相談等をされてもお答えいたしかねます。

見積もり書に基づき発注したい場合
見積もり書の通りで決済が確定しご発注が決定した場合は、見積もりとともにご案内しているメールのリンク先よりご発注を承るようにしておりますので、そちらをご利用ください。



 アソートとは?

取混ぜ、組合わせ、詰合わせ販売の商品という意味です。
アソートになっている商品の色柄指定や種類の指定などはおこなえません。
また、アソート単位で販売されている商品のアソート割れはおこなえません。


 出荷単位とは?

商品が何個単位で出荷できるものかを表示しています。
小売りではありませんので、すべての商品には出荷単位があります。
1個から購入が可能なものやアソート単位、ケース単位の他、ミニマムの出荷単位が決まっています。
出荷単位は商品によってそれぞれ異なりますので、商品のページでご確認ください。
購入数量
購入数量の箇所に表示されている個数単位以上からご購入いただけます。
例)個になっている場合は1個から、単位がセットやケースなどになっているものの場合は、その商品のページで表示されている「梱包入数(=1箱に商品がいくつはいっているか)」をご確認ください。


 梱包入数とは?

商品が何個入って1箱(1梱包、1パッキン、1ケースなどと呼ばれます)になるかを表示しています。
梱包入数は商品によってそれぞれ異なります。

例)梱包入数80の商品を86個などの数量で購入した場合、お届けする箱は2箱の扱いとなります。
ご購入金額によっては個別に2箱分の送料が必要になる場合があります。


 バラ発送不可とは?

ケース単位未満の端数での発送ができない商品です。バラ発送不可の商品は端数出荷を承る事が出来ません。
バラ発送不可になっている商品はケース単位での出荷となります。


 ロット割れ・梱包割れとは?

出荷単位が定められている商品の最低出荷単位・最低ロット数(ケース単位)を下回る数量での購入のことです。
商品にはケース単位を割って出荷できるものと、それが不可能なものとがあります。

ロット割れ不可・梱包割れ不可・バラ発送不可の表示がある商品は規定の最低出荷単位を下回って販売する事ができません。
このような商品は任意の端数出荷を承る事は出来ません。

例)梱包入数80の商品で、ロット割れ不可または梱包割れ不可、バラ発送不可などの表示があるものは、出荷単位が80の倍数となります。(80入り×7ケースなど)

その他ロット割れ・梱包割れについての諸条件は商品によって個別に異なる事があります。
代表的なものとして、以下のAからDなどがあります。詳しくは商品ページでご確認ください。

A.ロット割れ・梱包割れが可能で端数注文がおこなえる商品
B.ロット割れ・梱包割れ・バラ発送そのものが不可能な商品
C.ロット割れ手数料や梱包割れ・再梱包手数料またはピッキング手数料、個別送料など倉庫出荷にかかる必要な費用を別途支払えばロット割れ・梱包割れでの出荷がおこなえる商品
D.ロット割れ・梱包割れした場合、C.の費用に加えて、最小販売単位未満の端数注文では商品に適用される割引率が変わり、販売単価が変わる商品


※販売者の中には[ロット]という言葉の使い方そのものが間違っているケースも見受けられます。
小ロットでも出荷可能、という場合の「ロット数」とは、あくまで「商品単体が何個」ということではなく、ロット単位の話であって、「小ロット(少ないロット数)でも卸価格で卸し出荷をいたします」という意味で、本来はたったの1ケース単位であっても卸し出荷が可能です、新規お取引が可能ですという意味です。
小売ではありませんと明記させていただいているのはこのためです。


 ロット割れ手数料が発生するケース

ロット割れ手数料とは、本来1個の梱包状態で保管されている商品を極少数でご提供させていただくためのサービスとして特別に開梱し、必要な数量を別のサイズの箱などに梱包しなおして出庫する作業の手数料やそれにかかる倉庫の商品管理費となります。

以下の場合に限り、ロット割れ手数料が必要になります。

・商品番号の末尾に「_B」が付く商品の合計金額が(税別)15,000円未満となるご注文の場合
・商品番号の末尾に「_D」、「_Z」が付くものを梱包入数以下の数量でご注文の場合

ロット割れ手数料は一件につき【 (税別)1000円 】です。

※商品番号の末尾が「_B」または「_D」または「_Z」以外の商品にはロット割れ手数料はかかりません。
※「_B」「_D」「_Z」が付く商品をロット割れ数量で購入する場合、カートからの購入はおこなえないようになっています。
「_B」「_D」「_Z」が付く商品をロット割れ数量で購入する場合は別途お問い合わせいただいた後、カートボタンの下にあるFAX注文書からのオーダーで受付させていただきます。


 商品番号の末尾が異なる商品を取混ぜ注文された場合の送料

商品番号の末尾の違いは、出荷する倉庫の違いを示し、出荷する倉庫の場所がそれぞれ異なることをあらわしています。
このように、日本各地の倉庫より商品を直接出荷する、印刷工場に一括で移動する事により、中間マージンはカットされ、最安値でのご提供が可能となっています。

・ただし、商品番号の末尾が異なる商品を一度に複数取り混ぜて注文された場合、送料無料になっている商品を除き、商品番号の末尾が異なる商品ごとに個別の送料が必要となります。

また、商品番号末尾のアルファベットが異なる商品を複数取りまぜてご注文された場合、出荷倉庫の場所の違いにより、それぞれ個別のパッキンでの出荷となりますので、同梱などはおこなえません。


 代引き不可の商品があります

倉庫のシステム上、代引きでの出庫ができないことがあります。
代引きの取り扱いがおこなえない商品の場合、商品ページの商品個別の販売条件の欄に代引き不可の表示がされていますので、ご確認ください。
代引き不可の商品

 RoHSとは何ですか?

Restriction of Hazardous Substances(危険物質に関する制限)です。
RoHSとは、リサイクル促進や最終処分時に有害物質が含まれないようにするため、電子・電気機器における特定有害物質の使用制限について設けた欧州連合(EU)による製品安全基準の指令です。
これに準拠した商品にRoHS対応の旨を表示しています。


 商品ページの材質の欄にPSやASとあるのは何ですか?

商品の詳細ページで表示されているノベルティグッズの材質表示は略記号で書かれているものがあります。
ノベルティグッズの材質
商品ページの材質の欄にPSやASなどと表示されているものは、材料表示の略記号です。

以下は材料表示の略記号と材質名です。
  » ABS アクリルニトリルブタジエンスチレン樹脂
  » AS アクリロニトリルスチレン樹脂
  » CPE 塩素化ポリエチレン
  » EVA エチレン酢酸ビニルコポリマー
  » FRP 繊維強化プラスチック
  » GPPS ゼネラルパーパスポリマースチレン
  » HDPE 高密度ポリエチレン
  » HIPP 耐衝撃性ポリプロピレン
  » HIPS 耐衝撃性ポリスチレン(ハイインパクトスチロール)
  » MBS メチルアクリルブタジエンスチレン樹脂
  » MDF 中比重繊維板合成木材(木材などの植物繊維を熱圧成型したボード)
  » OPP 二軸延伸ポリプロピレン
  » PBT ポリブチレンテレフタレート
  » PC ポリカーボネイト
  » PE ポリエチレン
  » PET ポリエチレンテレフタレート
  » PMMA ポリメタクリル酸メチル
  » POM ポリアセタール
  » PP ポリプロピレン
  » PPE ポリフェニレンエーテル
  » PS ポリスチレン
  » PU(PUR) ポリウレタン
  » PVA ポリビニルアルコール
  » PVC ポリビニルコロライド(ポリ塩化ビニル)
  » SPCC 冷間圧延鋼板
  » SPS シンジオタクチックポリスチレン
  » TPE 熱可塑性エラストマー
  » TPR 熱可塑性ゴム(サーモプラスチックラバー)
  » TPS 熱可塑性スターチ
  » TPU 熱可塑性ポリウレタン





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